Политика обработки персональных данных
Редакция от 10.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как [наименование продавца - заполните в админке] ([ИНН, ОГРН - заполните в админке]), далее - «Оператор», обрабатывает персональные данные посетителей и клиентов сайта https://petrovagenetics.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика опубликована на сайте и доступна любому лицу.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, адрес электронной почты, номер телефона, удобный способ связи;
- содержание вопроса, присланные результаты обследований и иные сведения о состоянии здоровья (специальная категория персональных данных), которые клиент сам передаёт для консультации;
- сведения о заказах и оплатах (номер заказа, сумма, статус; данные банковской карты Оператору не передаются);
- технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, данные cookie, необходимые для работы сайта.
3. Цели обработки
- оформление заказа, связь с клиентом и оказание консультации;
- предоставление электронных материалов (чек-листов);
- приём оплаты, выдача чеков и учёт по требованиям налогового законодательства;
- рассмотрение обращений и претензий;
- информационные письма - только при отдельном согласии;
- защита сайта от злоупотреблений.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9, 10 152-ФЗ), для сведений о здоровье - отдельное согласие, которое даётся при оформлении заказа;
- исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных законом (налоговый учёт).
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, удаляет и уничтожает данные с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
5.3. Данные передаются только тем, без кого нельзя исполнить договор: платёжным сервисам ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») и Robokassa (ООО «Робокасса») - для приёма оплаты и выдачи чека; почтовому сервису - для отправки писем. Сведения о здоровье третьим лицам не передаются.
5.4. Сроки хранения: переписка и документы консультации - 1 год после её окончания, затем удаляются, если клиент не попросил удалить раньше; сведения об оплатах - 5 лет (налоговое законодательство); адрес для информационных писем - до отзыва согласия.
6. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: доступ к данным только у Оператора, шифрование соединения (HTTPS), двухфакторный вход в панель управления, резервное копирование, журнал действий.
7. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запрос направляется на [email]; ответ - в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
8. Cookie
Сайт использует только технические cookie, необходимые для его работы. Если на сайте включена веб-аналитика, об этом сообщается отдельно.
9. Контакты
[наименование продавца - заполните в админке], [адрес], [email].